Bonjour, il doit y avoir un défaut de la sécurité de porte. Vérifiez le bon fonctionnement du couvercle, la sécurité de porte, les charnières, le crochet de porte et le câblage. Si le problème persiste, nous vous invitons à prendre rdv pour une intervention à domicile avec notre service client au 0 978 970 970 (prix d'un appel local). Bonne journée
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